1. Bieten wir Expresslieferungen an?
BestellungFAQ
Ja, Sie können gegen einen Aufpreis einen Express-Versand mit Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen wählen. Aufgrund von Beschränkungen durch den Zusteller sind die folgenden Bestellgrenzen möglich:
- Fotobücher/ Echtfotobücher - 1 Stück
- Fotokalender A4/ A5 - max. 5 Stück
- Fotokalender A3/ XL - 1 Stück
- Magnete - max. 5 Sets
- Fotoabzüge - ohne Limit
- Fotoleinwände/Fotorahmen ClickPic - 1 Stück
- Tassen - 1 Stück
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2. Wie lange dauert die Auftragsabwicklung?
BestellungFAQ
Die Produktion dauert 1-5Werktage. Die Versandzeit ist vom Lieferland und der bestellten Ware abhängig. Alle wichtigsten Informationen findest Du in der Registerkarte "Lieferzeit".
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3. Wie lange dauert die Produktion?
BestellungFAQ
Abhängig vom bestellten Produkt dauert es ca. 1-5Werktage, bis Deine Bestellung gedruckt und dem Zusteller zum Versand übergeben wird.
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4. Wie lang ist die Lieferzeit?
BestellungFAQ
Die Versandzeit ist vom Lieferland und der bestellten Ware abhängig. Alle wichtigsten Informationen findest Du in der Registerkarte "Lieferzeit".
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5. Ich habe ein Projekt fertig. Wie kann ich nun meinen Gutscheincode einlösen?
BestellungFAQ
Sobald du ein Projekt abgeschlossen und in deinen Warenkorb gelegt hast, kannst du deinen Gutscheincode verwenden, indem du ihn in das Feld „Code eingeben“ auf der rechten Seite des Bildschirms eingibst. Wenn du deinen Code eingibst, bestätige ihn, indem du auf die Schaltfläche „OK“ auf der rechten Seite drückst. Der Preis der gesamten Bestellung ändert sich je nach dem Wert deines Codes.
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6. Wo kann ich den Versandstatus meiner Lieferung einsehen?
BestellungFAQ
Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Kurierdienstes anhand Ihrer Paketnummer (Tracking-Nummer) überprüfen. Ihre Paketnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Sie finden sie auch unter "Bestellverlauf".
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7. Sind Mengenrabatte möglich?
BestellungFAQ
Ja, wir bieten Rabatte für größere Bestellungen. Um einen Mengenrabatt zu erhalten, fülle bitte das Kontaktformular 'Mengenrabatte' aus. Das Formular findest Du auf unserer Website.
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8. Gibt es eine Möglichkeit, bestellte Artikel ins Ausland zu versenden?
BestellungFAQ
Ja, es gibt eine solche Option. Das Land, in das geliefert werden soll, wird im zweiten Schritt der Bestellung ausgewählt. Die Lieferkosten hängen von dem jeweiligen Land ab.
Bitte beachten: Sobald die Bestellung bezahlt ist, kannst du das Lieferland nicht mehr ändern.
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9. Wie lange ist mein Gutscheincode gültig?
BestellungFAQ
Jeder Code hat ein Ablaufdatum, das im Angebot und/oder unter "Meine Gutscheine‘' aufgeführt ist. Das Verfallsdatum gibt an, bis wann der Code auf unserer Website verwendet werden muss. Bitte beachte - die Gültigkeit von Gutscheincodes und die Gültigkeit von Projekten sind zwei verschiedene Dinge - wir speichern unbezahlte Projekte immer für 3 Monate.
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10. Wo sollte ich meinen Gutscheincode eintragen?
BestellungFAQ
1. Erstellen Sie einen Account bei Colorland. Die Registrierung ist kostenlos.
2. Wählen Sie das Produkt, Format und die Seitenzahl aus. Es ist auch möglich, einen Rabattcode in das grüne Feld rechts auf der Homepage einzugeben, um auf die richtige Seite weitergeleitet werden zu können.
3. Laden Sie Fotos in den Editor hoch.
4. Erstellen Sie Ihr Traumprodukt.
5. Wenn Sie mit dem Projekt zufrieden sind, klicken Sie auf 'Bestellen'.
6. Geben Sie den Rabattcode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf 'OK'.
7. Sobald der Code akzeptiert wurde, können Sie gewünschte Extras auswählen und die Stückzahl bestimmen.
8. Setzen Sie die Bestellung fort, indem Sie auf 'Bestellen' klicken und Ihre Lieferdaten eingeben.
9. Überprüfen Sie in der 'Zusammenfassung' alle Bestelldaten und bezahlen Sie Ihre Bestellung, damit wir mit der Produktion beginnen können!
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11. Welche Software-Voraussetzungen gibt es?
BestellungFAQ
Damit der Editor erfolgreich funktioniert, bitte nachprüfen, ob folgende Software-Voraussetzungen für effektives Arbeiten erfüllt sind:
Geräte: Personalcomputer oder Laptop.
Betriebssystem: Windows 8/10/11/IOS.
Webbrowser: Google Chrome oder Mozilla Firefox.
Wenn Sie diese Anforderungen nur teilweise erfüllen, sollte der Editor trotzdem funktionieren, ist aber möglicherweise nicht stabil.
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